条款

Forward Email 服务条款

免责声明

访问本网站即表示您同意受这些使用条款和条件的约束，遵守所有适用的法律法规，并同意您有责任遵守任何适用的地方法律。

您必须年满十八（18）岁，或在十三（13）岁至十七（17）岁之间，并在父母或法定监护人的同意和监督下使用本服务。

如果您不同意这些条款或以下任何条款，您被禁止使用或访问本网站。

Forward Email 网站及相关服务（“服务”）上的材料按“原样”提供。

Forward Email 不作任何明示或暗示的保证，并特此否认和排除所有其他保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性或不侵犯知识产权或其他权利的暗示保证或条件。

此外，Forward Email 不保证或声明其服务上的材料或与此类材料相关的任何内容的准确性、可能结果或可靠性，也不保证任何链接到本网站的其他网站。

您特别同意不会将本服务用于任何同时违反 Stripe 禁止业务 和 PayPal 禁止活动 的业务或相关材料。

您特别同意使用本服务时，Forward Email 不对以下内容负责、不承担责任，且您不会通过本服务创建、读取、修改或传输以下内容：

  • 您不会使用我们的服务运营允许第三方（除您自己的员工和承包商外）访问、使用或受益于我们服务的服务。如果您需要我们为您做出例外，请联系我们讨论企业协议。详情请参见我们的 LICENSE。
  • 如果您使用我们的 Outbound SMTP 服务，则您同意以下内容：
    • 您被允许将其用于事务性电子邮件和电子邮件营销。
    • 如果您发送电子邮件营销材料，则必须包含 List-Unsubscribe 头，且您的订阅者必须为主动订阅。
      • 我们推荐您使用开源的新闻通讯管理器，如 https://github.com/knadh/listmonk 上的 ListMonk。
        • 请注意，我们计划未来发布自己的新闻通讯管理器。
      • 电子邮件营销材料包括向联系人列表发送的促销、大量或商业电子邮件，内容、主题行和正文消息相似（例如新闻通讯和公告）。
      • 您必须遵守 2003 年 CAN-SPAM 法案。
      • 您必须即时或在 24 小时内移除已选择退出、退订或将您的邮件标记为垃圾邮件的用户。
      • 您的域名首次尝试发送新闻通讯时，管理员将审核并批准您的域名发送新闻通讯（通常在 2-4 小时内，但有时可能更长）。
  • 任何导致服务、中断其运营和/或其客户干扰的行为。
  • 侮辱性、诽谤性、虚假、骚扰、不雅、诽谤、误导、令人反感、淫秽、冒犯、亵渎、威胁、非法和/或粗俗的材料。
  • 未经授权的版权或机密材料和/或侵犯知识产权、商业秘密和/或他人隐私的材料。
  • 任何鼓励犯罪行为、可能导致民事责任和/或违反任何司法管辖区法律法规的内容。
  • 可能对未成年人造成伤害或有潜在伤害的材料，冒充他人或实体，和/或虚假陈述与个人或实体的关联。
  • 包含垃圾邮件、病毒、恶意软件、不适宜工作场所的材料（不雅、挑衅或亵渎内容）、损坏文件和/或任何可能损害或有潜在损害个人、实体、计算机、网络、政府、服务和/或任何其他事项的软件或程序。 本网站所含材料受适用的版权和商标法保护。

您访问我们的网站并使用我们的服务即表示您已同意我们的隐私政策和数据处理协议（例如，为符合GDPR要求）。

无限使用

关于我们服务中的“无限”使用，我们会自动进行速率限制，并在必要时临时限制或减缓使用，以维护所有客户的服务质量。

如果我们判断您对服务的使用行为与正常用户行为不同，被我们的团队认定为垃圾邮件或恶意活动，或基于我们自行决定的任何其他原因——我们可能会限制或减缓您的使用。

我们可能会或可能不会提前通知您已对您的账户及服务整体施加的限制或即将施加的限制。

限制

在任何情况下，Forward Email或其供应商均不对因使用或无法使用Forward Email互联网网站上的材料而产生的任何损害（包括但不限于数据或利润损失，或业务中断损害）承担责任，即使Forward Email或其授权代表已口头或书面通知可能发生此类损害。由于某些司法管辖区不允许对默示保证的限制，或对间接或附带损害的责任限制，这些限制可能不适用于您。

退款

当您在计划首次开始后的30天内升级、降级或取消账户时，将自动退款。此政策仅适用于首次客户。

切换计划时，我们不按比例退款或退还差额。相反，我们会将您现有计划剩余的有效期从到期日转换为新计划的最接近相对时长（按月向下取整）。

请注意，如果您在首次开始付费计划后的30天内在付费计划之间升级或降级，我们将自动全额退款您现有计划的费用。

争议

如果您想对我们的服务交易或收费提出争议，请联系我们。请勿联系您的信用卡提供商、银行或PayPal。

如果您向信用卡提供商、银行或PayPal发起争议，您的账户将被自动且永久禁止。

服务级别协议（“SLA”）

条款

  • “停机时间”指服务器端错误率导致的用户错误率超过5%的情况。
  • “月度正常运行时间百分比”指日历月总分钟数减去该月停机分钟数，再除以该月总分钟数。

协议

Forward Email将尽一切合理商业努力（不少于可接受且合理的行业标准）确保Forward Email服务在任何日历月内对付费客户的可用率达到99.99%。如果未达到，您可能有资格根据资格获得下述积分。

积分

月度正常运行时间百分比 服务天数*
< 99.99% – >= 99.90% 3
< 99.90% – >= 95.00% 7
< 95.50% 15

* 您也可以选择不将服务天数添加到账户，而是让我们发放按比例计算的退款。

资格

最低积分金额必须至少为1.00美元才有资格。最高积分上限为30天或客户根据最近一个日历月因停机支付的总金额（以较高者为准）。受停机影响的付费客户必须在停机日期起30天内通过提交帮助请求申请积分。积分仅适用于Forward Email主要控制范围内的停机因素。

修订与勘误

Forward Email 网站上出现的材料可能包含技术性、印刷或摄影错误。Forward Email 不保证其网站上的任何材料是准确、完整或最新的。Forward Email 可能随时对其网站上的材料进行更改，恕不另行通知。但 Forward Email 不承诺更新这些材料。

Forward Email 未审核其服务中链接的所有网站，对任何此类链接网站的内容不承担责任。包含任何链接并不意味着 Forward Email 对该网站的认可。使用任何此类链接网站的风险由用户自行承担。

网站使用条款修改

Forward Email 可能随时修改其网站的使用条款，恕不另行通知。使用本网站即表示您同意受当时有效的《使用条款和条件》的约束。

适用法律

任何与 Forward Email 网站相关的索赔均应受特拉华州法律管辖，不考虑其法律冲突规定。

适用于网站使用的一般条款和条件。

额外披露

本网站受 Cloudflare 保护，其隐私政策和服务条款适用。