Termos

Aviso Legal

Ao acessar este site, você concorda em estar vinculado a estes Termos e Condições de Uso, todas as leis e regulamentos aplicáveis, e concorda que é responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais aplicáveis.

Você deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade, ou estar entre treze (13) e dezessete (17) anos de idade e usar o Serviço com consentimento e supervisão dos pais ou responsável legal.

Se você não concorda com algum destes termos ou com qualquer um dos termos abaixo, está proibido de usar ou acessar este site.

Os materiais no site do Forward Email e serviços relacionados ("Serviço") são fornecidos "no estado em que se encontram".

O Forward Email não oferece garantias, expressas ou implícitas, e por meio deste isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um propósito específico, ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.

Além disso, o Forward Email não garante nem faz quaisquer declarações sobre a precisão, resultados prováveis ou confiabilidade do uso dos materiais em seu Serviço ou de outra forma relacionados a tais materiais ou em quaisquer sites vinculados a este site.

Você concorda especificamente que não usará o Serviço para qualquer negócio ou materiais relacionados tanto aos Negócios Proibidos da Stripe quanto às Atividades Proibidas do PayPal.

Você concorda especificamente que, ao usar o Serviço, o Forward Email não será responsável, não terá qualquer responsabilidade, e você não criará, lerá, modificará ou transmitirá nenhum dos seguintes com o Serviço:

• Você não usará nosso serviço para operar um serviço que permita a terceiros (além de seus próprios funcionários e contratados) acessar, usar ou se beneficiar do nosso serviço. Se precisar que façamos uma exceção para você a respeito disso, por favor entre em contato conosco para discutir um acordo empresarial. Veja nossa LICENSE para mais informações.
• Se você estiver usando nosso serviço SMTP de saída, então concorda com o seguinte:
  • Você está autorizado a usá-lo para email transacional e email marketing.
  • Se estiver enviando material de email marketing, deve incluir um cabeçalho List-Unsubscribe e seus assinantes devem ser opt-in.
    • Recomendamos que use um gerenciador de newsletter open-source como o ListMonk em https://github.com/knadh/listmonk.
      • Note que planejamos lançar nosso próprio gerenciador de newsletter no futuro.
    • Material de email marketing inclui email promocional, em massa ou comercial para uma lista de contatos com conteúdo, assunto e corpo da mensagem similares (ex.: newsletters e anúncios).
    • Você deve cumprir a Lei CAN-SPAM de 2003.
    • Você deve remover usuários que optaram por sair, cancelaram a inscrição ou marcaram seu email como spam imediatamente ou dentro de 24 horas.
    • Na primeira vez que seu nome de domínio tentar enviar uma newsletter, um administrador revisará e aprovará seu domínio para envio de newsletters (geralmente dentro de 2-4 horas, mas às vezes pode levar mais tempo).
• Qualquer coisa que cause interferência ou interrupção do Serviço, suas operações e/ou seus clientes.
• Materiais abusivos, difamatórios, falsos, assediadores, indecentes, caluniosos, enganosos, objetáveis, obscenos, ofensivos, profanos, ameaçadores, ilegais e/ou vulgares.
• Materiais protegidos por direitos autorais ou confidenciais não autorizados e/ou materiais que infrinjam direitos de propriedade intelectual, segredos comerciais e/ou privacidade de terceiros.
• Qualquer coisa que incentive conduta criminosa, tenha potencial para causar responsabilidade civil e/ou viole leis ou regulamentos de qualquer jurisdição.
• Materiais que causem dano ou tenham potencial para causar dano a menores, que se façam passar por outra pessoa ou entidade e/ou que deturpem uma afiliação com uma pessoa ou entidade.
• Materiais que contenham spam, vírus, malware, materiais NSFW (conteúdo indecente, provocativo ou profano), arquivos corrompidos e/ou qualquer outro software ou programas que possam danificar ou tenham potencial para causar dano a uma pessoa, entidade, computador, rede, governo, serviço e/ou qualquer outra questão. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis aplicáveis de direitos autorais e marcas registradas.

Seu acesso ao nosso site e uso do nosso serviço indicam que você concordou com nossa Política de Privacidade e Contrato de Processamento de Dados (por exemplo, para conformidade com o GDPR).

Uso Ilimitado

Quanto ao uso "ilimitado" em nosso serviço, aplicamos automaticamente limites de taxa e podemos restringir ou desacelerar temporariamente o uso quando necessário para manter a qualidade do serviço para todos os clientes.

Se determinarmos que seu uso dos serviços difere do comportamento normal do usuário, for considerado spam ou atividade maliciosa por nossa equipe, ou por qualquer outro motivo a nosso exclusivo critério – então podemos restringir ou desacelerar o uso.

Podemos ou não notificá-lo antecipadamente sobre restrições já impostas ou que serão impostas em sua conta e no serviço em geral.

Limitações

Em nenhuma hipótese a Forward Email ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro, ou devido a interrupção de negócios,) decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar os materiais no site da Forward Email, mesmo que a Forward Email ou um representante autorizado da Forward Email tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

Reembolsos

Reembolsos automáticos ocorrem quando você faz upgrade, downgrade ou cancela sua conta dentro de 30 dias a partir do início do seu plano. Isso se aplica apenas para clientes pela primeira vez.

Não fazemos prorrateamento nem reembolsamos a diferença quando você troca de plano. Em vez disso, convertemos a duração restante a partir da data de expiração do seu plano atual para a duração relativa mais próxima do seu novo plano (arredondado para baixo por mês).

Observe que se você fizer upgrade ou downgrade entre planos pagos dentro de uma janela de 30 dias desde o início do plano pago, reembolsaremos automaticamente o valor total do seu plano atual.

Disputas

Por favor, entre em contato conosco se desejar contestar uma transação ou cobrança do nosso serviço. Não contate seu provedor de cartão de crédito, banco ou PayPal.

Sua conta será automaticamente e permanentemente banida se você abrir uma disputa com seu provedor de cartão de crédito, banco ou PayPal.

Acordo de Nível de Serviço ("SLA")

Termos

• "Tempo de Inatividade" refere-se a um fator de mais de 5% de taxa de erro do usuário, determinado por uma taxa de erro do lado do servidor.
• "Percentual Mensal de Disponibilidade" refere-se ao total de minutos em um mês calendário menos o número de minutos de Tempo de Inatividade sofrido no mês calendário, dividido pelo total de minutos no mês calendário.

Acordo

A Forward Email usará todos os esforços comerciais razoáveis (não inferiores aos padrões aceitáveis e razoáveis da indústria) para garantir que o serviço Forward Email esteja disponível para clientes pagantes 99,99% do tempo em qualquer mês calendário. Se não estiver, você poderá ser elegível para receber os Créditos descritos abaixo, de acordo com a Elegibilidade.

Créditos

Percentual Mensal de Disponibilidade	Dias de Serviço*
< 99,99% – >= 99,90%	3
< 99,90% – >= 95,00%	7
< 95,50%	15

* Em vez de receber Dias de Serviço adicionados à sua conta, você também pode optar por receber um reembolso proporcional.

Elegibilidade

O valor mínimo de crédito deve ser de pelo menos $1,00 para ser elegível. O crédito máximo é limitado a 30 dias ou ao valor total que o cliente está pagando no mês calendário mais recente em relação ao Tempo de Inatividade (o que for maior). Clientes pagantes afetados por qualquer Tempo de Inatividade devem solicitar Créditos abrindo uma solicitação de ajuda dentro de 30 dias a partir da data do Tempo de Inatividade. Créditos aplicam-se apenas a fatores de Tempo de Inatividade que estejam sob o controle primário da Forward Email.

Revisões e Erratas

Os materiais que aparecem no site do Forward Email podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. O Forward Email não garante que quaisquer dos materiais em seu site sejam precisos, completos ou atuais. O Forward Email pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento sem aviso prévio. No entanto, o Forward Email não assume qualquer compromisso de atualizar os materiais.

Links

O Forward Email não revisou todos os sites vinculados ao seu Serviço e não é responsável pelo conteúdo de qualquer site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso pelo Forward Email do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

Modificações nos Termos de Uso do Site

O Forward Email pode revisar estes termos de uso para seu site a qualquer momento sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em estar vinculado à versão vigente destes Termos e Condições de Uso.

Lei Aplicável

Qualquer reclamação relacionada ao site do Forward Email será regida pelas leis do Estado de Delaware, sem considerar suas disposições sobre conflito de leis.

Termos e Condições Gerais aplicáveis ao Uso de um Site.

Divulgações Adicionais

Este site é protegido pela Cloudflare e sua Política de Privacidade e Termos de Serviço se aplicam.