Villkor

Forward Email terms of service

Ansvarsfriskrivning

Genom att få tillgång till denna webbplats godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor, alla tillämpliga lagar och förordningar, och samtycker till att du är ansvarig för att följa eventuella tillämpliga lokala lagar.

Du måste vara minst arton (18) år gammal, eller mellan tretton (13) och sjutton (17) år gammal och använda tjänsten med förälders eller laglig vårdnadshavares samtycke och tillsyn.

Om du inte godkänner något av dessa villkor eller något av villkoren nedan är du förbjuden att använda eller få tillgång till denna webbplats.

Materialen på Forward Emails webbplats och relaterade tjänster ("Tjänsten") tillhandahålls "i befintligt skick".

Forward Email lämnar inga garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, och avsäger sig härmed alla andra garantier, inklusive utan begränsning, underförstådda garantier eller villkor för säljbarhet, lämplighet för ett särskilt ändamål eller icke-intrång i immateriella rättigheter eller annan kränkning av rättigheter.

Vidare garanterar Forward Email inte och gör inga uttalanden om noggrannheten, sannolika resultat eller tillförlitlighet vid användning av material på dess tjänst eller på annat sätt relaterat till sådana material eller på några webbplatser som länkas till denna webbplats.

Du samtycker särskilt till att du inte kommer att använda tjänsten för någon verksamhet eller relaterat material som omfattas av både Stripes förbjudna verksamheter och PayPals förbjudna aktiviteter.

Du samtycker särskilt till att genom att använda tjänsten ska Forward Email inte vara ansvarigt för, inte hållas ansvarigt för, och att du inte kommer att skapa, läsa, ändra eller överföra något av följande med tjänsten:

  • Du kommer inte att använda vår tjänst för att driva en tjänst som tillåter tredje part (andra än dina egna anställda och entreprenörer) att få tillgång till, använda eller dra nytta av vår tjänst. Om du behöver att vi gör ett undantag för dig angående detta, vänligen kontakta oss för att diskutera ett företagsavtal. Se vår LICENSE för mer information.
  • Om du använder vår Outbound SMTP-tjänst, godkänner du följande:
    • Du får använda den för transaktionsmail och e-postmarknadsföring.
    • Om du skickar e-postmarknadsföringsmaterial måste du inkludera en List-Unsubscribe-header och dina prenumeranter måste vara opt-in.
      • Vi rekommenderar att du använder en öppen källkod nyhetsbrevsadministratör som ListMonk på https://github.com/knadh/listmonk.
        • Observera att vi planerar att släppa vår egen nyhetsbrevsadministratör i framtiden.
      • E-postmarknadsföringsmaterial inkluderar reklam, massutskick eller kommersiell e-post till en lista med kontakter med liknande innehåll, ämnesrad och meddelandetext (t.ex. nyhetsbrev och meddelanden).
      • Du måste följa CAN-SPAM Act of 2003.
      • Du måste ta bort användare som har valt att avregistrera sig, avprenumererat eller markerat din e-post som skräppost antingen omedelbart eller inom 24 timmar.
      • Första gången ditt domännamn försöker skicka ett nyhetsbrev kommer en administratör att granska och godkänna din domän för att skicka nyhetsbrev (vanligtvis inom 2-4 timmar, men ibland kan det ta längre tid).
  • Allt som orsakar störningar eller avbrott i tjänsten, dess drift och/eller dess kunder.
  • Material som är kränkande, förtalande, falska, trakasserande, oanständiga, ärekränkande, vilseledande, stötande, obscena, offensiva, svordomar, hotfulla, olagliga och/eller vulgära.
  • Oauktoriserade upphovsrättsskyddade eller konfidentiella material och/eller material som kränker immateriella rättigheter, affärshemligheter och/eller andras integritet.
  • Allt som uppmuntrar brottsligt beteende, har potential att orsaka civilrättsligt ansvar och/eller bryter mot lagar eller förordningar i någon jurisdiktion.
  • Material som orsakar skada eller har potential att orsaka skada på minderåriga, utger sig för att vara en annan person eller enhet och/eller felaktigt representerar en anknytning till en person eller enhet.
  • Material som innehåller skräppost, virus, skadlig kod, NSFW-material (oanständigt, provocerande eller svordomsinnehåll), korrupta filer och/eller någon annan programvara eller program som kan skada eller har potential att orsaka skada på en individ, enhet, dator, nätverk, regering, tjänst och/eller något annat. Materialen som finns på denna webbplats är skyddade av tillämplig upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning.

Din åtkomst till vår webbplats och användning av vår tjänst innebär att du har godkänt vår Integritetspolicy och Avtal om databehandling (t.ex. för GDPR-efterlevnad).

Obegränsad användning

När det gäller "obegränsad" användning i vår tjänst, sätter vi automatiskt gränser för hastighet och kan tillfälligt begränsa eller sakta ner användningen när det är nödvändigt för att upprätthålla tjänstekvaliteten för alla kunder.

Om vi bedömer att din användning av tjänster skiljer sig från normalt användarbeteende, anses vara spam eller skadlig aktivitet av vårt team, eller av någon annan anledning enligt vårt eget godtycke – kan vi begränsa eller sakta ner användningen.

Vi kan komma att meddela dig i förväg om begränsningar som redan har införts eller som kommer att införas på ditt konto och tjänsten i allmänhet.

Begränsningar

Under inga omständigheter ska Forward Email eller dess leverantörer hållas ansvariga för några skador (inklusive, utan begränsning, skador för förlust av data eller vinst, eller på grund av affärsavbrott,) som uppstår till följd av användning eller oförmåga att använda material på Forward Emails webbplats, även om Forward Email eller en auktoriserad representant för Forward Email har informerats muntligt eller skriftligt om möjligheten av sådan skada. Eftersom vissa jurisdiktioner inte tillåter begränsningar av underförstådda garantier, eller begränsningar av ansvar för följdskador eller tillfälliga skador, kan dessa begränsningar vara ogiltiga för dig.

Återbetalningar

Automatiska återbetalningar sker när du uppgraderar, nedgraderar eller avbryter ditt konto inom 30 dagar från det att din plan först startade. Detta gäller endast för förstakund.

Vi gör inte proportionella återbetalningar eller återbetalar skillnaden när du byter planer. Istället omvandlar vi den återstående tiden från ditt befintliga plans utgångsdatum till den närmaste relativa tiden för din nya plan (avrundat nedåt per månad).

Observera att om du uppgraderar eller nedgraderar mellan betalda planer inom en 30-dagarsperiod sedan du först startade en betald plan, kommer vi automatiskt att återbetala hela beloppet från din befintliga plan.

Tvister

Vänligen kontakta oss om du vill bestrida en transaktion eller avgift från vår tjänst. Kontakta inte ditt kreditkortsföretag, bank eller PayPal.

Ditt konto kommer automatiskt och permanent att bli avstängt om du öppnar en tvist med ditt kreditkortsföretag, bank eller PayPal.

Service Level Agreement ("SLA")

Villkor

  • "Driftstopp" avser en faktor på mer än 5 % användarfel, bestämd av en server-sida felprocent.
  • "Månadsvis upptid i procent" avser totala minuter i en kalendermånad minus antalet minuter av driftstopp som upplevts under kalendermånaden, dividerat med totala minuter i kalendermånaden.

Avtal

Forward Email ska använda alla rimliga kommersiella ansträngningar (inte mindre än acceptabla och rimliga branschstandarder) för att säkerställa att Forward Email-tjänsten är tillgänglig för betalande kunder 99,99 % av tiden under en kalendermånad. Om så inte är fallet kan du vara berättigad att få de Krediter som beskrivs nedan i enlighet med Behörighet.

Krediter

Månadsvis upptid i procent Antal tjänstedagar*
< 99,99 % – >= 99,90 % 3
< 99,90 % – >= 95,00 % 7
< 95,50 % 15

* Istället för att få tjänstedagar tillagda på ditt konto kan du också välja att vi utfärdar en proportionell återbetalning.

Behörighet

Minsta kreditbelopp måste vara minst 1,00 USD för att vara berättigad. Maximal kredit är begränsad till 30 dagar eller det totala belopp som kunden betalar för den senaste kalendermånaden med avseende på driftstopp (det som är störst). Betalande kunder som påverkas av driftstopp måste begära krediter genom att skicka in en Hjälpförfrågan inom 30 dagar från datumet för driftstopp. Krediter gäller endast för driftstopp som ligger inom Forward Emails primära kontroll.

Revideringar och Errata

Materialen som visas på Forward Emails webbplats kan innehålla tekniska, typografiska eller fotografiska fel. Forward Email garanterar inte att något av materialet på dess webbplats är korrekt, fullständigt eller aktuellt. Forward Email kan när som helst göra ändringar i materialet på sin webbplats utan föregående meddelande. Forward Email förbinder sig dock inte att uppdatera materialet.

Forward Email har inte granskat alla webbplatser som länkas till från dess tjänst och ansvarar inte för innehållet på någon sådan länkad webbplats. Inkluderingen av någon länk innebär inte att Forward Email godkänner webbplatsen. Användning av någon sådan länkad webbplats sker på användarens egen risk.

Ändringar av webbplatsens användarvillkor

Forward Email kan revidera dessa användarvillkor för sin webbplats när som helst utan föregående meddelande. Genom att använda denna webbplats godkänner du att vara bunden av den då aktuella versionen av dessa villkor för användning.

Tillämplig lag

Eventuella anspråk som rör Forward Emails webbplats ska regleras av lagarna i delstaten Delaware utan hänsyn till dess lagvalsregler.

Allmänna villkor som gäller för användning av en webbplats.

Ytterligare upplysningar

Denna webbplats skyddas av Cloudflare och dess Integritetspolicy och Användarvillkor gäller.