약관

면책 조항

이 웹사이트에 접속함으로써 귀하는 본 이용 약관, 모든 적용 법률 및 규정을 준수할 것에 동의하며, 해당 지역의 법률 준수에 대한 책임이 귀하에게 있음을 인정합니다.

귀하는 만 18세 이상이어야 하며, 또는 만 13세에서 17세 사이로 부모 또는 법적 보호자의 동의와 감독 하에 서비스를 이용해야 합니다.

이 약관 또는 아래의 어떤 조건에도 동의하지 않는 경우, 본 사이트를 사용하거나 접속하는 것이 금지됩니다.

Forward Email의 웹사이트 및 관련 서비스("서비스")에 제공되는 자료는 "있는 그대로" 제공됩니다.

Forward Email은 명시적이거나 묵시적인 어떠한 보증도 하지 않으며, 상품성, 특정 목적에의 적합성, 지적 재산권 침해 또는 기타 권리 침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 기타 보증을 부인하고 부정합니다.

또한, Forward Email은 서비스 내 자료의 정확성, 예상 결과 또는 신뢰성, 또는 본 사이트와 연결된 다른 사이트에 관한 어떠한 진술도 보증하지 않습니다.

귀하는 특히 본 서비스를 Stripe의 금지 사업 및 PayPal의 금지 활동 모두에 해당하는 사업이나 관련 자료에 사용하지 않을 것에 동의합니다.

귀하는 특히 본 서비스를 사용함에 있어 Forward Email이 다음과 관련하여 책임을 지지 않으며, 귀하가 본 서비스를 통해 다음을 생성, 열람, 수정 또는 전송하지 않을 것에 동의합니다:

귀하는 제3자(귀하의 직원 및 계약자를 제외)에게 본 서비스에 접근, 사용 또는 혜택을 제공하는 서비스를 운영하기 위해 당사 서비스를 사용하지 않을 것입니다. 이에 대한 예외가 필요한 경우, 기업 계약에 대해 논의하기 위해 당사에 연락해 주십시오. 자세한 내용은 당사의 LICENSE를 참조하십시오.
귀하가 당사의 발신 SMTP 서비스를 사용하는 경우, 다음에 동의하는 것으로 간주됩니다:
- 귀하는 이를 트랜잭션 이메일 및 이메일 마케팅에 사용할 수 있습니다.
- 이메일 마케팅 자료를 발송하는 경우, List-Unsubscribe 헤더를 포함해야 하며 구독자는 옵트인 상태여야 합니다.
  - 당사는 ListMonk와 같은 오픈 소스 뉴스레터 관리자를 https://github.com/knadh/listmonk에서 사용할 것을 권장합니다.
    - 당사는 향후 자체 뉴스레터 관리자를 출시할 계획임을 알려드립니다.
  - 이메일 마케팅 자료는 유사한 내용, 제목 및 본문 메시지를 포함하는 연락처 목록에 대한 홍보, 대량 또는 상업용 이메일(예: 뉴스레터 및 공지사항)을 포함합니다.
  - 귀하는 CAN-SPAM 법 2003을 준수해야 합니다.
  - 옵트아웃, 구독 해지 또는 스팸 신고한 사용자를 즉시 또는 24시간 이내에 제거해야 합니다.
  - 도메인이 처음으로 뉴스레터 발송을 시도할 때, 관리자가 도메인 검토 및 승인 절차를 진행합니다(보통 2-4시간 내, 경우에 따라 더 오래 걸릴 수 있음).
서비스, 운영 및/또는 고객에 대한 방해 또는 중단을 초래하는 모든 행위.
모욕적, 명예 훼손적, 허위, 괴롭힘, 음란, 비방, 오해의 소지가 있는, 불쾌한, 외설적, 공격적, 욕설, 위협적, 불법 및/또는 저속한 자료.
무단 저작권 또는 기밀 자료 및/또는 지적 재산권, 영업 비밀 및/또는 타인의 프라이버시를 침해하는 자료.
범죄 행위를 조장하거나 민사 책임을 초래할 가능성이 있거나, 어떠한 관할권의 법률 또는 규정을 위반하는 행위.
미성년자에게 해를 끼치거나 해를 끼칠 가능성이 있는 자료, 타인 또는 단체를 사칭하거나 개인 또는 단체와의 제휴를 허위로 표시하는 자료.
스팸, 바이러스, 악성코드, NSFW 자료(음란하거나 도발적이거나 욕설이 포함된 콘텐츠), 손상된 파일 및/또는 개인, 단체, 컴퓨터, 네트워크, 정부, 서비스 및/또는 기타 사안에 손상을 입히거나 입힐 가능성이 있는 기타 소프트웨어 또는 프로그램. 이 웹사이트에 포함된 자료는 해당 저작권 및 상표법의 보호를 받습니다.

당사 웹사이트에 접속하고 서비스를 이용하는 것은 귀하가 당사의 개인정보처리방침 및 데이터 처리 계약 (예: GDPR 준수용)에 동의했음을 의미합니다.

무제한 사용

당사 서비스의 "무제한" 사용과 관련하여, 모든 고객에게 서비스 품질을 유지하기 위해 필요할 경우 자동으로 속도 제한을 하거나 일시적으로 사용을 제한하거나 지연시킬 수 있습니다.

귀하의 서비스 사용이 정상적인 사용자 행동과 다르거나, 당사 팀에서 스팸 또는 악의적 활동으로 판단되거나, 기타 당사의 단독 재량에 따른 사유가 있을 경우 사용을 제한하거나 지연시킬 수 있습니다.

이미 부과되었거나 부과될 제한에 대해 사전에 통지할 수도 있고 하지 않을 수도 있습니다.

제한사항

어떠한 경우에도 Forward Email 또는 그 공급자는 Forward Email 인터넷 사이트의 자료 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 손해(데이터 손실 또는 이익 손실, 사업 중단에 따른 손해를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다. Forward Email 또는 Forward Email의 권한 있는 대리인이 그러한 손해 가능성에 대해 구두 또는 서면으로 통지받았더라도 마찬가지입니다. 일부 관할 구역에서는 묵시적 보증에 대한 제한이나 결과적 또는 부수적 손해에 대한 책임 제한을 허용하지 않으므로, 이러한 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

환불

계획이 처음 시작된 날로부터 30일 이내에 계정을 업그레이드, 다운그레이드 또는 취소하는 경우 자동 환불이 발생합니다. 이는 최초 고객에게만 적용됩니다.

플랜 변경 시 차액에 대해 비례 환불이나 환급을 하지 않습니다. 대신 기존 플랜 만료일로부터 남은 기간을 새 플랜의 가장 가까운 상대 기간(월 단위로 내림)으로 변환합니다.

유료 플랜을 처음 시작한 후 30일 이내에 유료 플랜 간 업그레이드 또는 다운그레이드를 하는 경우 기존 플랜 금액 전액을 자동 환불합니다.

분쟁

서비스 이용 중 거래 또는 청구에 대해 분쟁을 제기하려면 당사에 연락해 주십시오. 신용카드 제공자, 은행 또는 PayPal에 연락하지 마십시오.

신용카드 제공자, 은행 또는 PayPal에 분쟁을 제기할 경우 귀하의 계정은 자동으로 영구 정지됩니다.

서비스 수준 계약 ("SLA")

조건

"다운타임"은 서버 측 오류율로 결정되는 5% 이상의 사용자 오류율을 의미합니다.
"월간 가동률 백분율"은 해당 달의 총 분에서 다운타임 분을 뺀 값을 해당 달의 총 분으로 나눈 비율을 의미합니다.

계약

Forward Email은 합리적이고 상업적인 모든 노력을 기울여(업계 표준에 부합하는 수준) 유료 고객에게 매월 99.99%의 서비스 가용성을 보장합니다. 이를 충족하지 못할 경우, 아래 크레딧 및 자격 요건에 따라 크레딧을 받을 수 있습니다.

크레딧

월간 가동률 백분율	서비스 일수*
< 99.99% – >= 99.90%	3
< 99.90% – >= 95.00%	7
< 95.50%	15

* 서비스 일수를 계정에 추가받는 대신, 비례 환불을 선택할 수도 있습니다.

자격 요건

최소 크레딧 금액은 $1.00 이상이어야 합니다. 최대 크레딧은 30일 또는 고객이 최근 달에 지불한 총액 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. 다운타임이 발생한 유료 고객은 다운타임 발생일로부터 30일 이내에 도움 요청을 제출하여 크레딧을 요청해야 합니다. 크레딧은 Forward Email의 주된 통제 범위 내 다운타임에만 적용됩니다.

Revisions and Errata

Forward Email 웹사이트에 나타나는 자료에는 기술적, 인쇄상 또는 사진상의 오류가 포함될 수 있습니다. Forward Email은 웹사이트의 자료가 정확하거나 완전하거나 최신임을 보증하지 않습니다. Forward Email은 언제든지 사전 통지 없이 웹사이트에 포함된 자료를 변경할 수 있습니다. 그러나 Forward Email은 자료를 업데이트할 의무를 지지 않습니다.

Links

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Site Terms of Use Modifications

Forward Email은 언제든지 사전 통지 없이 웹사이트 이용 약관을 수정할 수 있습니다. 이 웹사이트를 사용함으로써 귀하는 당시의 최신 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

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