Умови

Forward Email умови обслуговування

Відмова від відповідальності

Отримуючи доступ до цього веб-сайту, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов використання, усіх застосовних законів і правил, а також погоджуєтесь, що ви несете відповідальність за дотримання будь-яких застосовних місцевих законів.

Вам має бути не менше вісімнадцяти (18) років, або від тринадцяти (13) до сімнадцяти (17) років з дозволом і під наглядом батьків або законного опікуна.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким із цих умов або будь-якими умовами нижче, вам заборонено використовувати або отримувати доступ до цього сайту.

Матеріали на веб-сайті Forward Email та пов’язані послуги ("Сервіс") надаються "як є".

Forward Email не дає жодних гарантій, явних чи неявних, і цим відмовляється від усіх інших гарантій, включно, але не обмежуючись, неявними гарантіями або умовами товарності, придатності для певної мети або ненарушення прав інтелектуальної власності чи інших порушень прав.

Крім того, Forward Email не гарантує і не робить жодних заяв щодо точності, ймовірних результатів або надійності використання матеріалів на своєму Сервісі або інших матеріалів, або на будь-яких сайтах, пов’язаних із цим сайтом.

Ви спеціально погоджуєтесь, що не будете використовувати Сервіс для будь-якого бізнесу або пов’язаних матеріалів, які заборонені як у заборонених бізнесах Stripe, так і у заборонених діяльностях PayPal.

Ви спеціально погоджуєтесь, що, використовуючи Сервіс, Forward Email не нестиме відповідальності, не буде відповідальним, і ви не будете створювати, читати, змінювати або передавати будь-що з наступного за допомогою Сервісу:

  • Ви не будете використовувати наш сервіс для управління сервісом, який дозволяє третім сторонам (крім ваших власних працівників і підрядників) отримувати доступ, використовувати або отримувати вигоду від нашого сервісу. Якщо вам потрібне виняток у цьому питанні, будь ласка, зв’яжіться з нами для обговорення корпоративної угоди. Дивіться наш LICENSE для отримання додаткової інформації.
  • Якщо ви використовуєте наш Outbound SMTP сервіс, ви погоджуєтесь з наступним:
    • Вам дозволено використовувати його для транзакційної електронної пошти та email-маркетингу.
    • Якщо ви надсилаєте матеріали email-маркетингу, ви повинні включити заголовок List-Unsubscribe, а ваші підписники мають бути згодні на отримання.
      • Ми рекомендуємо використовувати менеджер розсилок з відкритим кодом, такий як ListMonk за адресою https://github.com/knadh/listmonk.
        • Зверніть увагу, що ми плануємо випустити власний менеджер розсилок у майбутньому.
      • Матеріали email-маркетингу включають рекламні, масові або комерційні листи до списку контактів із подібним змістом, темою та текстом (наприклад, інформаційні бюлетені та оголошення).
      • Ви повинні дотримуватись закону CAN-SPAM 2003 року.
      • Ви повинні видаляти користувачів, які відписалися, відмовилися або позначили ваш лист як спам, негайно або протягом 24 годин.
      • При першій спробі вашого доменного імені надіслати інформаційний бюлетень адміністратор перевірить і схвалить ваш домен для надсилання бюлетенів (зазвичай протягом 2-4 годин, але іноді це може зайняти більше часу).
  • Будь-що, що спричиняє перешкоди або порушення роботи Сервісу, його операцій і/або його клієнтів.
  • Матеріали, що є образливими, наклепницькими, неправдивими, переслідувальними, непристойними, наклепницькими, оманливими, неприйнятними, непристойними, образливими, богохульними, загрозливими, незаконними і/або вульгарними.
  • Несанкціоновані матеріали з авторськими правами або конфіденційні матеріали і/або матеріали, що порушують права інтелектуальної власності, комерційну таємницю і/або приватність інших.
  • Будь-що, що заохочує кримінальну поведінку, може спричинити цивільну відповідальність і/або порушує закони чи правила будь-якої юрисдикції.
  • Матеріали, що завдають шкоди або можуть завдати шкоди неповнолітнім, видають себе за іншу особу чи організацію і/або неправдиво представляють зв’язок з особою чи організацією.
  • Матеріали, що містять спам, віруси, шкідливе програмне забезпечення, NSFW матеріали (непристойний, провокаційний або богохульний контент), пошкоджені файли і/або будь-яке інше програмне забезпечення чи програми, які можуть пошкодити або потенційно завдати шкоди особі, організації, комп’ютеру, мережі, уряду, сервісу і/або будь-якому іншому об’єкту. Матеріали, що містяться на цьому веб-сайті, захищені чинним законодавством про авторське право та торговельні марки.

Ваш доступ до нашого веб-сайту та використання нашої послуги означає, що ви погодилися з нашою Політикою конфіденційності та Угодою про обробку даних (наприклад, для відповідності GDPR).

Необмежене використання

Щодо "необмеженого" використання в нашій службі, ми автоматично обмежуємо швидкість і можемо тимчасово обмежити або уповільнити використання, коли це необхідно для підтримки якості обслуговування для всіх клієнтів.

Якщо ми визначимо, що ваше використання послуг відрізняється від нормальної поведінки користувача, вважається спамом або шкідливою діяльністю нашою командою, або з будь-якої іншої причини на наш розсуд – ми можемо обмежити або уповільнити використання.

Ми можемо повідомити вас або не повідомити заздалегідь про обмеження, які вже були накладені або будуть накладені на ваш обліковий запис та службу загалом.

Обмеження

У жодному разі Forward Email або його постачальники не несуть відповідальності за будь-які збитки (включаючи, без обмежень, збитки через втрату даних або прибутку, або через перерву в бізнесі), що виникли внаслідок використання або неможливості використання матеріалів на Інтернет-сайті Forward Email, навіть якщо Forward Email або уповноважений представник Forward Email були повідомлені усно або письмово про можливість таких збитків. Оскільки деякі юрисдикції не дозволяють обмеження на непрямі гарантії або обмеження відповідальності за наслідкові чи випадкові збитки, ці обмеження можуть не застосовуватися до вас.

Повернення коштів

Автоматичне повернення коштів відбувається, коли ви оновлюєте, понижуєте рівень або скасовуєте свій обліковий запис протягом 30 днів з моменту початку вашого плану. Це застосовується лише для клієнтів, які користуються послугою вперше.

Ми не пропорційно розподіляємо і не повертаємо різницю при зміні планів. Натомість ми конвертуємо залишковий термін від дати закінчення вашого поточного плану у найближчий відповідний термін для вашого нового плану (округлюючи вниз за місяцями).

Зверніть увагу, що якщо ви оновлюєте або понижуєте рівень між платними планами протягом 30 днів з моменту початку платного плану, ми автоматично повернемо повну суму за ваш поточний план.

Спори

Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо ви хочете оскаржити транзакцію або платіж за нашу послугу. Не звертайтеся до свого постачальника кредитної картки, банку або PayPal.

Ваш обліковий запис буде автоматично та назавжди заблокований, якщо ви відкриєте спір зі своїм постачальником кредитної картки, банком або PayPal.

Угода про рівень обслуговування ("SLA")

Умови

  • "Час простою" означає показник помилок користувача понад 5%, визначений за рівнем помилок на сервері.
  • "Щомісячний відсоток часу безперебійної роботи" означає загальну кількість хвилин у календарному місяці мінус кількість хвилин простою в цьому місяці, поділену на загальну кількість хвилин у календарному місяці.

Угода

Forward Email докладатиме всіх розумних комерційних зусиль (не менше прийнятних і розумних галузевих стандартів), щоб забезпечити доступність служби Forward Email для платних клієнтів на 99,99% часу в будь-якому календарному місяці. Якщо це не так, ви можете мати право отримати Кредити, описані нижче, відповідно до Право на отримання.

Кредити

Щомісячний відсоток часу безперебійної роботи Дні обслуговування*
< 99.99% – >= 99.90% 3
< 99.90% – >= 95.00% 7
< 95.50% 15

* Замість отримання днів обслуговування, доданих до вашого облікового запису, ви також можете обрати повернення пропорційної суми.

Право на отримання

Мінімальна сума кредиту має бути не менше $1.00, щоб мати право на отримання. Максимальний кредит обмежений 30 днями або загальною сумою, яку клієнт сплачує за останній календарний місяць щодо простою (залежно від того, що більше). Платні клієнти, які постраждали від будь-якого простою, повинні подати запит на Кредити, подавши запит на допомогу протягом 30 днів з дати простою. Кредити застосовуються лише до факторів простою, які перебувають під основним контролем Forward Email.

Ревізії та виправлення

Матеріали, що з’являються на веб-сайті Forward Email, можуть містити технічні, типографічні або фотографічні помилки. Forward Email не гарантує, що будь-які матеріали на його веб-сайті є точними, повними або актуальними. Forward Email може в будь-який час вносити зміни до матеріалів, розміщених на своєму веб-сайті, без попереднього повідомлення. Однак Forward Email не бере на себе зобов’язання оновлювати матеріали.

Forward Email не перевіряв усі сайти, на які посилається його Сервіс, і не несе відповідальності за вміст будь-якого такого пов’язаного сайту. Включення будь-якого посилання не означає схвалення сайту Forward Email. Використання будь-якого такого пов’язаного веб-сайту здійснюється на власний ризик користувача.

Зміни до Умов використання сайту

Forward Email може в будь-який час без попередження переглядати ці умови використання свого веб-сайту. Використовуючи цей веб-сайт, ви погоджуєтеся дотримуватися тодішньої чинної версії цих Умов та положень використання.

Юрисдикція

Будь-які претензії, що стосуються веб-сайту Forward Email, регулюються законами штату Делавер без урахування його колізійних норм.

Загальні умови, що застосовуються до використання веб-сайту.

Додаткові розкриття

Цей сайт захищено Cloudflare, і на нього поширюються Політика конфіденційності та Умови обслуговування.