ข้อตกลง

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

โดยการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้ กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และตกลงว่าคุณมีความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

คุณต้องมีอายุอย่างน้อยสิบแปด (18) ปี หรือมีอายุระหว่างสิบสาม (13) ถึงสิบเจ็ด (17) ปี และใช้บริการนี้โดยได้รับความยินยอมและการดูแลจากผู้ปกครองหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ เหล่านี้หรือข้อกำหนดใด ๆ ด้านล่างนี้ คุณจะถูกห้ามไม่ให้ใช้หรือเข้าถึงเว็บไซต์นี้

วัสดุบนเว็บไซต์ Forward Email และบริการที่เกี่ยวข้อง ("บริการ") มีให้ "ตามสภาพ"

Forward Email ไม่รับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย และขอปฏิเสธและไม่รับผิดชอบต่อการรับประกันอื่น ๆ ทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันโดยนัยหรือเงื่อนไขของความเหมาะสมในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือการละเมิดสิทธิ์อื่น ๆ

นอกจากนี้ Forward Email ไม่รับประกันหรือแสดงความเห็นใด ๆ เกี่ยวกับความถูกต้อง ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ หรือความน่าเชื่อถือของการใช้วัสดุในบริการของตน หรือวัสดุที่เกี่ยวข้อง หรือในเว็บไซต์ใด ๆ ที่ลิงก์มายังเว็บไซต์นี้

คุณตกลงเป็นพิเศษว่าคุณจะไม่ใช้บริการนี้สำหรับธุรกิจหรือวัสดุที่เกี่ยวข้องกับทั้ง ธุรกิจที่ห้ามตาม Stripe และ กิจกรรมที่ห้ามตาม PayPal.

คุณตกลงเป็นพิเศษว่าโดยการใช้บริการนี้ Forward Email จะไม่รับผิดชอบ ไม่ต้องรับผิดชอบ และคุณจะไม่สร้าง อ่าน แก้ไข หรือส่งต่อสิ่งใด ๆ ต่อไปนี้ด้วยบริการนี้:

• คุณจะไม่ใช้บริการของเราเพื่อดำเนินการบริการที่อนุญาตให้บุคคลที่สาม (นอกเหนือจากพนักงานและผู้รับเหมาในองค์กรของคุณเอง) เข้าถึง ใช้ หรือได้รับประโยชน์จากบริการของเรา หากคุณต้องการให้เราทำข้อยกเว้นสำหรับคุณในเรื่องนี้ กรุณาติดต่อเราเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อตกลงองค์กร ดู LICENSE ของเราเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม
• หากคุณใช้บริการ Outbound SMTP ของเรา คุณตกลงดังนี้:
  • คุณได้รับอนุญาตให้ใช้สำหรับ อีเมลธุรกรรม และ การตลาดทางอีเมล
  • หากคุณส่งวัสดุการตลาดทางอีเมล คุณต้องรวมส่วนหัว List-Unsubscribe และผู้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณต้องเป็นแบบเลือกเข้าร่วม (opt-in)
    • เราแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมจัดการจดหมายข่าวแบบโอเพนซอร์ส เช่น ListMonk ที่ https://github.com/knadh/listmonk
      • โปรดทราบว่าเราวางแผนที่จะปล่อยโปรแกรมจัดการจดหมายข่าวของเราเองในอนาคต
    • วัสดุการตลาดทางอีเมลรวมถึงอีเมลส่งเสริมการขาย ส่งจำนวนมาก หรืออีเมลเชิงพาณิชย์ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่มีเนื้อหา หัวข้อ และข้อความในเนื้อหาคล้ายกัน (เช่น จดหมายข่าวและประกาศ)
    • คุณต้องปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติ CAN-SPAM ปี 2003
    • คุณต้องลบผู้ใช้ที่เลือกไม่รับ จดหมายข่าว หรือทำเครื่องหมายอีเมลของคุณเป็นสแปมทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง
    • ครั้งแรกที่ชื่อโดเมนของคุณพยายามส่งจดหมายข่าว ผู้ดูแลระบบจะตรวจสอบและอนุมัติชื่อโดเมนของคุณสำหรับการส่งจดหมายข่าว (โดยปกติภายใน 2-4 ชั่วโมง แต่บางครั้งอาจใช้เวลานานกว่า)
• สิ่งใดก็ตามที่ก่อให้เกิดการรบกวนหรือขัดขวางการให้บริการ การดำเนินงาน และ/หรือ ลูกค้าของบริการ
• วัสดุที่เป็นการล่วงละเมิด หมิ่นประมาท เท็จ รบกวน ลามก หมิ่นประมาท หลอกลวง น่ารังเกียจ ลามก หยาบคาย คุกคาม ผิดกฎหมาย และ/หรือ หยาบคาย
• วัสดุที่มีลิขสิทธิ์หรือเป็นความลับโดยไม่ได้รับอนุญาต และ/หรือวัสดุที่ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา ความลับทางการค้า และ/หรือความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น
• สิ่งใดก็ตามที่สนับสนุนการกระทำผิดกฎหมาย มีศักยภาพที่จะก่อให้เกิดความรับผิดทางแพ่ง และ/หรือ ฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อบังคับของเขตอำนาจศาลใด ๆ
• วัสดุที่ก่อให้เกิดอันตรายหรือมีศักยภาพที่จะก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้เยาว์ แอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น และ/หรือ แสดงความสัมพันธ์ที่ผิดกับบุคคลหรือองค์กร
• วัสดุที่มีสแปม ไวรัส มัลแวร์ วัสดุ NSFW (เนื้อหาลามก ยั่วยุ หรือหยาบคาย) ไฟล์เสียหาย และ/หรือซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมอื่นใดที่อาจทำลายหรือมีศักยภาพที่จะก่อให้เกิดอันตรายต่อบุคคล องค์กร คอมพิวเตอร์ เครือข่าย รัฐบาล บริการ และ/หรือเรื่องอื่นใด วัสดุที่มีอยู่ในเว็บไซต์นี้ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าที่ใช้บังคับ

การเข้าถึงเว็บไซต์ของเราและการใช้บริการของคุณแสดงว่าคุณได้ตกลงตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (เช่น สำหรับการปฏิบัติตาม GDPR)

การใช้งานไม่จำกัด

เกี่ยวกับการใช้งาน "ไม่จำกัด" ในบริการของเรา เราจะจำกัดอัตราโดยอัตโนมัติและอาจจำกัดหรือชะลอการใช้งานชั่วคราวเมื่อจำเป็นเพื่อรักษาคุณภาพของบริการสำหรับลูกค้าทุกคน

หากเราพบว่าการใช้งานบริการของคุณแตกต่างจากพฤติกรรมผู้ใช้ปกติ ถูกทีมงานของเราพิจารณาว่าเป็นสแปมหรือกิจกรรมที่เป็นอันตราย หรือด้วยเหตุผลอื่นใดตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว – เราอาจจำกัดหรือชะลอการใช้งาน

เราอาจแจ้งหรือไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าถึงข้อจำกัดที่ได้บังคับใช้แล้วหรือที่จะบังคับใช้กับบัญชีของคุณและบริการโดยทั่วไป

ข้อจำกัด

ในกรณีใด ๆ Forward Email หรือผู้จัดหาของ Forward Email จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายจากการสูญเสียข้อมูลหรือกำไร หรือเนื่องจากการหยุดชะงักทางธุรกิจ) ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้วัสดุในเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของ Forward Email แม้ว่า Forward Email หรือผู้แทนที่ได้รับอนุญาตของ Forward Email จะได้รับแจ้งเป็นการปากเปล่าหรือเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว เนื่องจากบางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้จำกัดการรับประกันโดยนัย หรือจำกัดความรับผิดชอบสำหรับความเสียหายที่ตามมา หรือความเสียหายโดยบังเอิญ ข้อจำกัดเหล่านี้อาจไม่ใช้กับคุณ

การคืนเงิน

การคืนเงินโดยอัตโนมัติเกิดขึ้นเมื่อคุณอัปเกรด ลดระดับ หรือยกเลิกบัญชีของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่แผนของคุณเริ่มต้นครั้งแรก ซึ่งใช้ได้เฉพาะกับลูกค้าใหม่เท่านั้น

เราไม่คิดอัตราส่วนตามระยะเวลาหรือคืนเงินส่วนต่างเมื่อคุณเปลี่ยนแผน แต่เราจะแปลงระยะเวลาที่เหลือจากวันที่หมดอายุของแผนปัจจุบันของคุณเป็นระยะเวลาที่ใกล้เคียงที่สุดสำหรับแผนใหม่ของคุณ (ปัดลงเป็นเดือน)

โปรดทราบว่าหากคุณอัปเกรดหรือลดระดับระหว่างแผนที่ชำระเงินภายในระยะเวลา 30 วันนับตั้งแต่เริ่มแผนที่ชำระเงินครั้งแรก เราจะคืนเงินเต็มจำนวนจากแผนปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ

ข้อพิพาท

โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการโต้แย้งธุรกรรมหรือค่าธรรมเนียมจากบริการของเรา อย่าติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิต ธนาคาร หรือ PayPal ของคุณ

บัญชีของคุณจะถูกแบนโดยอัตโนมัติและถาวรหากคุณเปิดข้อพิพาทกับผู้ให้บริการบัตรเครดิต ธนาคาร หรือ PayPal ของคุณ

ข้อตกลงระดับการให้บริการ ("SLA")

ข้อตกลง

• "เวลาหยุดทำงาน" หมายถึงอัตราความผิดพลาดของผู้ใช้มากกว่า 5% ซึ่งวัดโดยอัตราความผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์
• "เปอร์เซ็นต์เวลาทำงานรายเดือน" หมายถึงเวลารวมในหนึ่งเดือนปฏิทินลบด้วยจำนวนเวลาที่เกิดเวลาหยุดทำงานในเดือนนั้น หารด้วยเวลารวมในเดือนปฏิทินนั้น

ข้อตกลง

Forward Email จะใช้ความพยายามทางการค้าอย่างสมเหตุสมผลทั้งหมด (ไม่น้อยกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมที่ยอมรับได้และสมเหตุสมผล) เพื่อให้บริการ Forward Email พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าที่ชำระเงิน 99.99% ของเวลาทั้งหมดในแต่ละเดือนปฏิทิน หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับ เครดิต ตามที่อธิบายไว้ด้านล่างตาม คุณสมบัติ

เครดิต

เปอร์เซ็นต์เวลาทำงานรายเดือน	จำนวนวันของบริการ*
< 99.99% – >= 99.90%	3
< 99.90% – >= 95.00%	7
< 95.50%	15

* แทนที่จะได้รับจำนวนวันของบริการเพิ่มในบัญชีของคุณ คุณยังสามารถเลือกให้เราคืนเงินตามสัดส่วนได้

คุณสมบัติ

จำนวนเครดิตขั้นต่ำต้องไม่น้อยกว่า $1.00 เพื่อให้มีสิทธิ์ เครดิตสูงสุดจำกัดที่ 30 วันหรือจำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าชำระในเดือนปฏิทินล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับเวลาหยุดทำงาน (อย่างใดอย่างหนึ่งที่มากกว่า) ลูกค้าที่ชำระเงินซึ่งได้รับผลกระทบจากเวลาหยุดทำงานต้องขอเครดิตโดยการยื่น คำขอความช่วยเหลือ ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเวลาหยุดทำงาน เครดิตจะใช้ได้เฉพาะกับเวลาหยุดทำงานที่อยู่ภายใต้การควบคุมหลักของ Forward Email เท่านั้น

การแก้ไขและข้อผิดพลาด

เนื้อหาที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของ Forward Email อาจมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค การพิมพ์ หรือภาพถ่าย Forward Email ไม่รับประกันว่าเนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์ของตนจะถูกต้อง ครบถ้วน หรือเป็นปัจจุบัน Forward Email อาจทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่อยู่บนเว็บไซต์ของตนได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม Forward Email ไม่มีภาระผูกพันใด ๆ ในการอัปเดตเนื้อหาเหล่านั้น

ลิงก์

Forward Email ยังไม่ได้ตรวจสอบเว็บไซต์ทั้งหมดที่ลิงก์มายังบริการของตน และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ที่ลิงก์เหล่านั้น การรวมลิงก์ใด ๆ ไม่ได้หมายความว่า Forward Email รับรองเว็บไซต์นั้น การใช้เว็บไซต์ที่ลิงก์มาดังกล่าวเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง

การแก้ไขข้อกำหนดการใช้เว็บไซต์

Forward Email อาจแก้ไขข้อกำหนดการใช้สำหรับเว็บไซต์ของตนได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยการใช้เว็บไซต์นี้ คุณตกลงที่จะผูกพันตามเวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของ Forward Email จะอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐเดลาแวร์โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับความขัดแย้งของกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปที่ใช้บังคับกับการใช้เว็บไซต์

การเปิดเผยเพิ่มเติม

เว็บไซต์นี้ได้รับการปกป้องโดย Cloudflare และ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อกำหนดการให้บริการ ของ Cloudflare มีผลบังคับใช้