Vilkår

Forward Email vilkår for service

Ansvarsfraskrivelse

Ved at få adgang til dette websted accepterer du at være bundet af disse Vilkår og betingelser for brug, alle gældende love og regler, og accepterer, at du er ansvarlig for overholdelse af eventuelle gældende lokale love.

Du skal være mindst atten (18) år gammel, eller mellem tretten (13) og sytten (17) år gammel og bruge tjenesten med forældre- eller værgesamtykke og tilsyn.

Hvis du ikke accepterer nogen af disse vilkår eller nogen af vilkårene nedenfor, er du forbudt at bruge eller få adgang til dette websted.

Materialerne på Forward Emails websted og relaterede tjenester ("Service") leveres "som de er".

Forward Email giver ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, og fraskriver sig hermed alle andre garantier, herunder uden begrænsning, underforståede garantier eller betingelser om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder eller anden krænkelse af rettigheder.

Endvidere garanterer Forward Email ikke og afgiver ingen erklæringer vedrørende nøjagtigheden, sandsynlige resultater eller pålideligheden af brugen af materialerne på sin Service eller på anden måde relateret til sådanne materialer eller på nogen websteder, der er linket til dette websted.

Du accepterer specifikt, at du ikke vil bruge tjenesten til nogen forretning eller relaterede materialer, der både er omfattet af Stripes forbudte virksomheder og PayPals forbudte aktiviteter.

Du accepterer specifikt, at ved at bruge tjenesten, skal Forward Email ikke være ansvarlig for, ikke være erstatningspligtig for, og du vil ikke oprette, læse, ændre eller overføre nogen af følgende med tjenesten:

  • Du må ikke bruge vores service til at drive en tjeneste, som tillader tredjeparter (andet end dine egne ansatte og kontraktansatte) at få adgang til, bruge eller drage fordel af vores service. Hvis du har brug for, at vi laver en undtagelse for dig vedrørende dette, så kontakt os venligst for at diskutere en virksomhedsaftale. Se vores LICENSE for mere information.
  • Hvis du bruger vores Outbound SMTP service, accepterer du følgende:
    • Du har tilladelse til at bruge den til transaktions-e-mail og e-mail marketing.
    • Hvis du sender e-mail marketingmateriale, skal du inkludere en List-Unsubscribe header, og dine abonnenter skal være opt-in.
      • Vi anbefaler, at du bruger en open source nyhedsbrevsadministrator som ListMonk på https://github.com/knadh/listmonk.
        • Bemærk, at vi planlægger at udgive vores egen nyhedsbrevsadministrator i fremtiden.
      • E-mail marketingmateriale inkluderer promoverende, masse- eller kommerciel e-mail til en liste over kontakter med lignende indhold, emnelinje og brødtekst (f.eks. nyhedsbreve og meddelelser).
      • Du skal overholde CAN-SPAM Act of 2003.
      • Du skal fjerne brugere, der har frameldt sig, afmeldt eller markeret din e-mail som spam enten øjeblikkeligt eller inden for 24 timer.
      • Første gang dit domænenavn forsøger at sende et nyhedsbrev, vil en administrator gennemgå og godkende dit domæne til at sende nyhedsbreve (normalt inden for 2-4 timer, men nogle gange kan det tage længere tid).
  • Alt, der forårsager forstyrrelse eller afbrydelse af tjenesten, dens drift og/eller dens kunder.
  • Materialer, der er krænkende, ærekrænkende, falske, chikanerende, uanstændige, injurierende, vildledende, stødende, obskøne, fornærmende, bandeagtige, truende, ulovlige og/eller vulgære.
  • Uautoriserede ophavsretligt beskyttede eller fortrolige materialer og/eller materialer, der krænker intellektuelle ejendomsrettigheder, forretningshemmeligheder og/eller andres privatliv.
  • Alt, der opfordrer til kriminel adfærd, har potentiale til at forårsage civilretligt ansvar, og/eller overtræder love eller regler i nogen jurisdiktion.
  • Materialer, der forårsager skade eller har potentiale til at forårsage skade på mindreårige, udgiver sig for at være en anden person eller enhed, og/eller fejlagtigt repræsenterer en tilknytning til en person eller enhed.
  • Materialer, der indeholder spam, vira, malware, NSFW-materialer (uanstændigt, provokerende eller bandeagtigt indhold), korrupte filer og/eller anden software eller programmer, der kan skade eller har potentiale til at skade en person, enhed, computer, netværk, regering, tjeneste og/eller andre forhold. Materialerne indeholdt på dette websted er beskyttet af gældende ophavsret og varemærkelovgivning.

Din adgang til vores hjemmeside og brug af vores service indikerer, at du har accepteret vores Privatlivspolitik og Databehandleraftale (f.eks. for GDPR-overholdelse).

Ubegrænset brug

Vedrørende "ubegrænset" brug i vores service, begrænser vi automatisk hastigheden og kan midlertidigt begrænse eller sænke brugen, når det er nødvendigt for at opretholde servicekvaliteten for alle kunder.

Hvis vi vurderer, at din brug af tjenester adskiller sig fra normal brugeradfærd, anses for at være spam eller ondsindet aktivitet af vores team, eller af enhver anden grund efter vores eget skøn – kan vi begrænse eller sænke brugen.

Vi kan vælge at underrette dig på forhånd om begrænsninger, der allerede er pålagt eller vil blive pålagt din konto og servicen generelt.

Begrænsninger

Under ingen omstændigheder skal Forward Email eller dets leverandører være ansvarlige for nogen skader (herunder, uden begrænsning, skader ved tab af data eller fortjeneste, eller på grund af forretningsafbrydelse), der opstår som følge af brug eller manglende evne til at bruge materialerne på Forward Emails internetsted, selv hvis Forward Email eller en autoriseret repræsentant for Forward Email er blevet underrettet mundtligt eller skriftligt om muligheden for sådanne skader. Da nogle jurisdiktioner ikke tillader begrænsninger på underforståede garantier eller begrænsninger af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, gælder disse begrænsninger muligvis ikke for dig.

Refusioner

Automatiske refusioner sker, når du opgraderer, nedgraderer eller annullerer din konto inden for 30 dage fra din plan først startede. Dette gælder kun for førstegangskunder.

Vi pro-rater ikke og refunderer ikke forskellen, når du skifter planer. I stedet konverterer vi den resterende varighed fra din eksisterende plans udløbsdato til den nærmeste relative varighed for din nye plan (afrundet ned til måned).

Bemærk, at hvis du opgraderer eller nedgraderer mellem betalte planer inden for en 30-dages periode siden første start af en betalt plan, vil vi automatisk refundere det fulde beløb fra din eksisterende plan.

Tvister

Kontakt os venligst, hvis du ønsker at bestride en transaktion eller opkrævning fra vores service. Kontakt ikke dit kreditkortudbyder, bank eller PayPal.

Din konto vil automatisk og permanent blive udelukket, hvis du åbner en tvist med dit kreditkortudbyder, bank eller PayPal.

Service Level Agreement ("SLA")

Vilkår

  • "Nedetid" refererer til en faktor på mere end 5% brugerfejlrate, bestemt af en server-side fejlrate.
  • "Månedlig oppetidsprocent" refererer til det samlede antal minutter i en kalender måned minus antallet af minutter med nedetid i kalender måneden, divideret med det samlede antal minutter i kalender måneden.

Aftale

Forward Email vil bruge alle rimelige kommercielle bestræbelser (ikke mindre end acceptable og rimelige industristandarder) for at sikre, at Forward Email-servicen er tilgængelig for betalende kunder 99,99% af tiden i enhver kalender måned. Hvis dette ikke er tilfældet, kan du være berettiget til at modtage de Kreditter, der er beskrevet nedenfor i overensstemmelse med Berettigelse.

Kreditter

Månedlig oppetidsprocent Dage med service*
< 99,99% – >= 99,90% 3
< 99,90% – >= 95,00% 7
< 95,50% 15

* I stedet for at modtage dage med service tilføjet til din konto, kan du også vælge at få os til at udstede en pro-rata refusion.

Berettigelse

Minimum kreditbeløb skal være mindst $1,00 for at være berettiget. Maksimal kredit er begrænset til 30 dage eller det samlede beløb, kunden betaler for den seneste kalender måned med hensyn til nedetid (det højeste af de to). Betalende kunder, der er berørt af nedetid, skal anmode om kreditter ved at indsende en Hjælpeanmodning inden for 30 dage fra datoen for nedetiden. Kreditter gælder kun for nedetidsfaktorer, der er under Forward Emails primære kontrol.

Revisioner og Rettelser

Materialerne, der vises på Forward Emails websted, kan indeholde tekniske, typografiske eller fotografiske fejl. Forward Email garanterer ikke, at nogen af materialerne på sit websted er nøjagtige, komplette eller opdaterede. Forward Email kan foretage ændringer i materialerne på sit websted til enhver tid uden varsel. Forward Email forpligter sig dog ikke til at opdatere materialerne.

Forward Email har ikke gennemgået alle de sider, der er linket til fra dets tjeneste, og er ikke ansvarlig for indholdet på sådanne linkede sider. Inkluderingen af et link indebærer ikke en godkendelse af siden fra Forward Email. Brug af sådanne linkede websteder sker på brugerens eget ansvar.

Ændringer i webstedets brugsbetingelser

Forward Email kan revidere disse brugsbetingelser for sit websted til enhver tid uden varsel. Ved at bruge dette websted accepterer du at være bundet af den gældende version af disse vilkår og betingelser for brug.

Gældende lov

Enhver påstand vedrørende Forward Emails websted skal være underlagt lovgivningen i staten Delaware uden hensyn til dens lovkonfliktbestemmelser.

Generelle vilkår og betingelser gældende for brug af et websted.

Yderligere oplysninger

Dette websted er beskyttet af Cloudflare, og dets Privacy Policy og Terms of Service gælder.